Vážení klienti,

dovolujeme si vás upozornit na změnu otevírací doby našich kiosků v obchodních centrech v době Vánočních svátků.

Jednotlivé otevírací doby kiosků naleznete zde.

Otevírací dobu pro město Frýdek Místek naleznete zde, pro Zlín zde.

Více informací

Vážení klienti,

dovolujeme si vás upozornit na změnu otevírací doby našich poboček v době Vánočních svátků.

Jednotlivé detaily změn naleznete zde.

Více informací

Vážení klienti,

dovolujeme si vás upozornit na změnu provozní doby Klientského centra v době Vánočních svátků 2013:

24.12.   08:00 – 15:00
25.12.   08:00 – 21:00
26.12.   08:00 – 21:00  
31.12.   08:00 – 15:00
1.1.       ZAVŘENO

Více informací

Vážení klienti,

věnujte prosím pozornost změnám ve zpracovávání plateb na konci roku 2013.

• Příchozí zahraniční platba bude připsána klientovi 31/12/2013, pokud ji banka obdrží týž den do 15:00 hod.
• Odchozí zahraniční platba bude připsána v bance příjemce do 31/12/2013, pokud klient zadá platbu dne 30/12/2013 do 16:00 hod.
• Odchozí tuzemská platba bude připsána v bance příjemce do 31/12/2013, pokud klient zadá platbu se standardní prioritou dne 30/12/2013.
• Odchozí expresní platby zadané 31/12/2013 budou připsány v bance příjemce tentýž den.
• Interní převody v rámci banky budou klientovi připsány na účet 31/12/2013, pokud klient platbu zadá 31/12/2013 do 15:00 hod.

Internetové bankovnictví Equa bank bude dne 31/12/2013 uzavřené od 16:00 hod. do dne 1.1. 2014 02.00 hod.

Více informací

V Praze, 4. října 2013 – České bankovnictví zaznamenalo v těchto dnech novou formu hackerských útoků s cílem ovládnout klientův počítač, získat tak přístup k internetovému bankovnictví a následně z něj převést peníze na útočníkův účet. Podle odborníků na kybernetiku je útok rafinovanější, než většina předchozích případů. Vyznačuje se tím, že se snaží obejít i standardně používanou dvoufaktorovou autentizaci ovládnutím nejen PC, ale i chytrého telefonu.

Více informací

Pozor na PHISHING

V poslední době byly v České republice opět zaznamenány různé pokusy o neoprávněné získání údajů o klientech a jejich platebních kartách – tzv. PHISHING.

Více informací

Vážení klienti,

dovolujeme si vás upozornit, že z důvodu rozšíření produktové nabídky, vylepšení funkcionalit a plánované aktualizace systémů bude od pátku

23. 8. od 20.00 hod. do neděle 25. 8. do 23.59 hod. internetové bankovnictví nedostupné.

Toto omezení nemá dopad na transakce platební kartou u obchodníků a výběry z bankomatů.

V případě jakýchkoliv dotazů či pomoci, prosím, kontaktujte naše klientské centrum
na tel. 222 010 222 denně od 8.00 do 21.00 hodin.

Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.

Více informací

Vážená klientko, vážený kliente,

dovolujeme si Vám oznámit, že od 1. září 2013 dochází ke zrušení hotovostních

a směnárenských služeb na pobočkách:

Více informací

Vážení klienti,

rádi bychom vás informovali, že k datu 17.6.2013 dochází k relokaci pobočky ze stávající adresy Bělská 84.

Více informací

Vážená klientko, vážený kliente,

s platností od 15. 6. 2013 dochází ke změně způsobu úročení a výše sazby u spořicích účtů Equa bank a.s.

• U spořicího účtu EXTRA v Kč dochází od 15. 6.2013 ke změně základní úrokové sazby na 1,20 % p.a. Výše úrokového bonusu zůstává nezměněna na úrovni 0,60 % p.a.
• U standardního spořicího účtu dochází k úpravě úrokové sazby na 1,60 % p.a. Dále, bude v případě zůstatků nad 5 milionů korun od 15. 6. 2013 aplikována nižší úroková sazba, a to ve výši 0,01 % p.a.

Důvodem k těmto úpravám jsou další změny v úrokových sazbách na trhu spořicích produktů.  

Více informací