• Pokud jste přišli o svou Equa kartu…

    Co nejdříve kartu zablokujte přes internetové nebo mobilní bankovnictví nebo nám zavolejte.

    Kontaktujte prosím naše Klientské centrum na telefonním čísle 222 010 222.

  • Jak nahlásit odcizení věcí

    Nejdříve událost nahlaste na Policii ČR, následně nás kontaktujte.

    Pokud vám byly odcizeny osobní věci, nahlašte tuto událost na nejbližší oddělení Policie ČR, případně policejní úřad v zahraničí. Protokol o nahlášení odzcizení vašich věcí je nezbytný pro řešení pojistné události ze strany pojišťovny.

    Poté kontaktujte zákaznické centrum BNP Paribas Cardif pojišťovny na telefonním čísle +420 234 240 362, kde vám poskytnou veškeré informace potřebné k hladkému vyřešení pojistné události.

    Pojišťovnu můžete kontaktovat také písemně:

    BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
    Boudníkova 2506/1
    180 00 Praha 8 - Libeň
    Fax: +420 234 240 112

    e-mail: czinfo@cardif.com

    Podrobné podmínky Pojištění karty a osobních věcí, včetně výluk z pojištění, jsou uvedeny na stránce Centrum dokumentů v Pojistné smlouvě č. PIPEQ 1/2020 a Všeobecných pojistných podmínkách pro soukromé neživotní pojištění č. 3/2018, kterými se pojištění řídí.